Общи условия
Общи условия за ползване на сайта
Добре дошли в онлайн зоомагазин Бау Мау – собственост на дружество "Кафе за Събуждане" ЕООД, ЕИК 207637934, със седалище и адрес на управление: гр. Ахелой, ул. Русалка 14.
Контакт: love@baumauzoo-blog.eu, тел.: 0893 600 450 / 0895 622 463.
Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате нашия сайт. Посещавайки и използвайки baumauzoo.eu, Вие се съгласявате с описаните по-долу условия.
1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
Сайтът baumauzoo.eu предоставя възможност за онлайн пазаруване на продукти за домашни любимци – храни, аксесоари, хигиенни принадлежности, играчки и други.
Всички цени са в български лева (лв.) и включват ДДС.
2. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКИ
Поръчките могат да бъдат направени с или без регистрация.
При поръчка клиентът се задължава да предостави верни и пълни данни за доставка.
След подаване на поръчка ще получите потвърждение на посочения имейл или телефон.
3. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
Всички цени са крайни.
Предлагаме следните методи на плащане:
- в брой при доставка (наложен платеж);
- с дебитна/кредитна карта;
- чрез Apple Pay или Google Pay;
- опция "Плати по-късно" за покупки над 100 лв.
4. ДОСТАВКА
Доставките се извършват чрез куриерска фирма до посочен от клиента адрес или офис.
Срокът за доставка обикновено е 1–3 работни дни.
За поръчки над определена сума може да бъде предложена безплатна доставка (съгласно текущите условия в сайта).
5. ВРЪЩАНЕ И ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА
Съгласно Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от покупка, направена онлайн, в 14-дневен срок от получаването, при условие че:
- продуктът не е използван;
- е в оригинална опаковка;
- се представи документ за покупка (касов бон/фактура).
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен при дефектен или грешно доставен продукт.
6. ОТГОВОРНОСТ
Бау Мау не носи отговорност за:
- неправилно използване на продуктите;
- забавяне по вина на куриерските служби;
- временна недостъпност на сайта по технически причини.
7. ЛИЧНИ ДАННИ
Бау Мау обработва личните данни на потребителите в съответствие с GDPR и Политиката за поверителност, публикувана на сайта. Данните се използват само за целите на изпълнение на поръчки и подобряване на обслужването.
8. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Бау Мау си запазва правото да променя настоящите Общи условия без предварително уведомление. Всички промени ще бъдат публикувани на сайта.
9. КОНТАКТИ
Бау Мау / Кафе за Събуждане ЕООД
📍 Адрес: гр. Ахелой, ул. Русалка 14
📞 Тел.: 0893 600 450 / 0895 622 463
📧 Email: love@baumauzoo-blog.eu
🐾 Бау Мау – Цени за хората, качество за любимците.
Тук любовта не се продава – тя се подарява. ❤️